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Política Privacidad
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Responsable del Tratamiento
THE COSIS ONLINE.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Es mu fácil!! Una vez realizado el pedido y este enviado
le mandaremos por email su numero de envió y
la empresa por la cual se lo haremos llegar.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Para ponerse en contacto con The cosis online,
lo puedes hacer a través del email, redes sociales o el
chat interno de la pagina.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Las opciones de pago son varias.
Pago por tarjeta, bizum, transferencia y contrarrembolso
(el contrarrembolso lleva un suplemeto de 1,50€)
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Política de devoluciones y derecho de desistimiento
Puede dirigirse a nosotros a través de nuestroe-mail thecosisonline@gmail.com le responderemos en el plazo de tres días hábiles- lunes a viernes de 8.00 a 18.00h
Nada de cuanto se recoge en la presente política de devoluciones afectará a sus derechos legales, a los que se añade el derecho de desistimiento de acuerdo al Real decreto ley 1/2007 texto refundido de la ley General para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU)
Devoluciones
Podra devolver cualquier producto adquirido a www.thecosisonline.com , con el que no esté satisfecho, en los 14(catorce) días naturales siguientes a su recepción, excepto los contemplados en el art 103 del TRLGDU, por motivos de higiene, no tendrá derecho a desistir de un contrato correspondiente a la entrega de cualquiera de los siguientes productos que no se presenten en su embalaje original inalterado, salvo que se trate de productos defectuosos:
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- Ropa interior
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- Ropa de baño
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- Complementos o bolsos
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- Ropa de fiesta
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Asimismo no podrá desistir de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados excepto que esté defectuosos.
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Te damos dos posibilidades
Devolución por la web, redes sociales o email y se te realizará un bono sin caducidad. Tienes 14 (catorce) días naturales para solicitarla desde que recibe tu pedido.
Devolución por derecho de desistimiento . Mediante el formulario de derecho de desistimiento., que deberás hacernos llegar por e-mail, tienes 14(catorce) días para solicitarla desde que recibes tu pedido y procederemos a devolverte el dinero mediante transferencia bancaria que nos indiques.
Usted recibirá la devolución del precio pagado
Si ha decidido devolver cualquier producto, no lo podrá utilizar y deberá conservarlo con precaución mientras permanezca en su poder. El producto que nos devuelva no podrá presentar daños, manchas o signos evidentes de uso y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Tenga presente que deberá devolver el producto junto con la etiqueta intacta correspondiente así como cualquier complemento con el relacionado, de no ser así podría depreciarse el valor del producto o incluso perder el derecho a la devolucion de este.